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Angehörige entdeckten die Hausbewohnerin bäuchlings auf dem Flur liegend, auf Ansprache erfolgte keine Reaktion. Da kein Schlüssel zum Haus zu Händen war verständigte die Angehörige die 112. 

Die ILS alarmierte daraufhin den Rettungsdienst und die Feuerwehr. Nach Eintreffen und Erkundung durch den Einsatzleiter wurde der Sachverhalt bestätigt. Die Hauseingangstüre war eine massive Holztüre mit dreifacher Verriegelung sodass ein Öffnen jener Türe ausgeschlossen war. 
Nach Rücksprache mit den Angehörigen wurde eine Terrassentüre in der Nähe als geeigneter Zugang entdeckt. Durch einschlagen der Doppelverglasung konnte sodann Zutritt zum Haus geschaffen werden. Die Patientin war noch bedingt ansprechbar.
Die Haustüre konnte von Innen entriegelt und dem danach eintreffenden Rettungsdienst Zugang verschafft werden. 
Im weiteren Verlauf wurde dem Rettungsdienst noch beim abtransport der Patientin geholfen.

Der verständigte Schreinereibetrieb wurde mit Einverständnis der Angehörigen zur Sicherung der Terrassentüre hinzugezogen welcher noch im Einsatzverlauf an der Örtlichkeit erschien.